Maksutavat, toimitus- ja peruutusehdot
MAKSUTAVAT JA EHDOT
Palvelutilaukseen liittyy maksuvelvollisuus. Oppilas tai muu maksajaksi ilmoitettu henkilö/yritys, sitoutuu maksamaan autokoululle tai sille, jolle autokoulu on siirtänyt saatavan.
Mikäli maksaja laiminlyö maksuvelvollisuutensa autokoululle, on autokoululla oikeus lopettaa palveluiden tarjoaminen oppilaalle. Palvelun tarjoamista voidaan jatkaa, kun laiminlyönti on korjattu. Maksujen tulee olla täysimääräisesti suoritettuna autokoululle ennen oppilaan ajokoetta.
Autokoululla on oikeus periä myöhästyneistä maksuista hinnaston ja saatavien perinnästä annetun lain mukainen muistutusmaksu, sekä korkolain mukainen viivästyskorko. Mikäli autokoulu joutuu perimään saataviaan, on maksajalla lisäksi velvollisuus korvata perinnästä aiheutuneet perintäkulut. Autokoululla on oikeus siirtää sopimukseen perustuvat saatavansa kolmannelle osapuolelle. Kolmansien osapuolten maksupalveluihin liittyy omat viivästys- ja perintäehtonsa, joita noudatetaan, mikäli kolmannen osapuolen maksupalvelu valitaan maksutavaksi.
MaksupalveluntarjoajaMaksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimiiPaytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien jaluottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteellatai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä onmaksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaanensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7Innova 2Lutakonaukio 740100 Jyväskylähttps://www.paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta
Peruutus ja reklamaatiot
Oppilaalla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa sopimus 14 vrk kuluessa kaupantekohetkestä. Mikäli oppilaan ilmoittautuminen on kuitenkin jo vahvistettu, ja hän on vastaanottanut tunnukset sähköiseen oppimisympäristöön ennen kuin 14 päivän aika on kulunut umpeen, katsotaan tämä oppilaan suostumukseksi siihen, että autokoulu voi aloittaa sopimuksen täyttämisen ja tilaukseen liittyvän digitaalisen palvelusisällön toimittamisen ennen peruuttamisajan päättymistä.
Jos oppilas kirjautuu DRIMA-oppilasjärjestelmään ennen kuin 14 päivää on kulunut sopimuksen tekemisestä, on peruuttamistilanteessa autokoululla oikeus periä ja ilmoitetulla maksajalla velvollisuus maksaa peruutusmaksu 90 € sekä hinnaston mukainen veloitus jo annetusta opetuksesta.
Peruuttamisoikeus päättyy, kun 14 päivää on kulunut sopimuksen tekemisestä. Peruutusmaksun suuruus ei kuitenkaan ylitä valitun kurssin kokonaishintaa, mikäli hinta on alle 90 €, eikä peruutusmaksu, ja jo annetusta opetuksesta peritty veloitus yhteensä, voi ylittää kurssin kokonaishintaa.
Peruuttaminen kohdistuu aina koko tilaukseen, kattaen ajo-opetuksen ja digitaalisen palvelusisällön.
AJOTUNTIEN PERUUTTAMINEN
Ajo-opetustunnit on peruutettava edellisenä arkipäivänä kello 12 mennessä. Myöhemmin peruutetuista ajotunneista veloitetaan hinnaston mukainen maksu.
Mikäli peruutus tehdään myöhemmin, tai oppilas ei saavu sovitulle ajotunnille, on autokoululla oikeus periä käyttämättömistä ajotunneista hinnaston mukainen maksu.
Peruutuksista tulee ilmoittaa oletusopettajalle (soittamalla, tai tekstiviestitse) niin pian etukäteen, kuin on kohtuudella mahdollista. Myöhässä perutuista tai perumatta jääneistä ajotunneista tehty lasku voidaan hyvittää lääkärin todistusta vastaan 14 päivän kuluessa.
Ajo-opetukseen ei tule osallistua sairaana.
Autokoululla on oikeus peruuttaa sovitut ajotunnit esimerkiksi sairastapausten tai pakottavien syiden vuoksi. Autokoulu ilmoittaa oppilaalle peruutuksista soittamalla, tekstiviestitse tai sähköpostitse. Oppilaalle pyritään järjestämään korvaava ajo-opetus mahdollisimman pian. Autokoululla on oikeus vaihtaa ajotunneille merkitty opettaja ilman erillistä ilmoitusta. Tuntien peruuntuessa edellä mainituista syistä johtuen, autokoululla ei ole velvollisuutta poistaa tai palauttaa oppilaan jo suorittamia maksuja.
VASTUUNRAJOITUS JA REKLAMAATIOT
Autokoulu ei ole vastuussa tai takaa, että suoritetun kurssin jälkeen oppilas läpäisee kurssiin sisältyvät teoria- ja/tai ajokokeet, tai muut kokeet tai testit. Oppilas käyttää sähköisiä palveluita omalla vastuullaan, eikä autokoulu takaa, että sähköinen oppimisympäristö ja simulaattoriopetus toimivat häiriöttömästi tai virheettömästi.
Mikäli oppilas katsoo, että autokoulu on rikkonut sopimukseen perustuvia velvoitteitaan, tulee asiasta reklamoida autokoululle viipymättä. Autokoululle on annettava tilaisuus korjata virhe sopivaksi katsomallaan tavalla. Oppilas menettää oikeuden vedota sopimusrikkomukseen, mikäli siihen ei ole vedottu 14 vuorokauden kuluessa siitä, kun ongelma on havaittu, tai se olisi pitänyt havaita. Autokoulun ei ole vastuussa oppilaan virheen tai viivästyksen aiheuttamasta epäsuorasta tai välillisestä vahingosta.
Reklamaatiotilanteissa pyydämme olemaan yhteydessä sähköpostitse osoitteeseen toimisto@futuradrivers.fi.
